北京爱富迪（AFD）医药科技发展有限公司

  退/换货说明

 

  　一、调换
　　调换细则：在验收货物时，如发现商品破损、不全，请您立即与爱富迪公司客服人员联系，我们会尽快为您安排调换。自签收之日起3日内，因商品质量问题需要调换的，请您及早与我们联系。质量问题我们负责双程邮费。

  　二、退换货处理
　  ● 退货流程
　　 1、退货之前请先与爱富迪公司联系确认，没有联系直接寄回的不予受理，爱富迪公司有权拒绝没有正当理由的退货要求。化妆品、营养品及特殊商品，一经打开使用概不退换。
　　 2、请把退货商品整理好，包括附件、发货单（发票）。

　  ● 退货条件
　　1、购自爱富迪公司的商品；
　　2、收到货物3天之内（以签收日期为准）且商品本身有质量问题，须保证商品原包装完好且未打开使用，否则不予退换。
　　3、请注明您的姓名、地址、联系方式及退换货原因。

　  ● 以下情况下的退货要求不予受理：
　　1、非商品本身质量问题。
　　2、超过期限。退货的期限为3天内（以签收日期为准）。
　　3、未与爱富迪公司联系确认。
　　4、货物不全或者受损，不予退换。

　  ● 邮费处理
　　1、因商品质量问题且在退货期限内，在退货前已与爱富迪公司联系并取得同意的，邮费由爱富迪承担。
　　2、由爱富迪公司的错失而造成的退货责任，邮费由爱富迪公司承担。